和歌山県代協 お知らせ掲示板
No.211
日本代協からの連絡
【ご連絡】「代理店業務品質に関する評価指針」の改正案等の公表と意見公募の開始について
先日ご連絡した掲題につきまして、当方からは以下4つの意見を出したいと考えております。
１．評価基準の明確化と保険会社間の目線合わせ
乗合代理店にとって、各社の評価基準が揃わないと大いに混乱します。
判定基準の解説等を、各社でなく損保協会で統一して作成することを提案したいと思います。
これは来週火曜日の損保協会との打合せでも伝えます。
２．共通項目についての乗合保険会社ごとの対話は任意とすること
協会で定めた基本項目の部分は代申会社が行い、その内容及び評価は乗合各社とも共有、乗合各社はその内容で手数料ポイントへの評価も行い（連動させるのであれば）、各社独自項目分のみそれぞれ対話する形の検討を提言したいと思います。
もっとも来年は本格運用初年度なので、各社とも全代理店との対話をするのではないかと思いますが、将来に向けてそれを続けるのかどうかは、また別だと思います。
３．代理店の意見も聞いて継続的な改善を
協会作成の「自己点検チェックシート等の改訂について」の3ページ「３．その他」に記載されている内容です。
実施する方向で検討を進めるとなっていますので、是非実施してほしいという意見を出したいと思います。
４．集計ツールの提供
募集人毎の集計ツールは必須だと思います。
個別に用意することを検討している保険会社もありますが、これも協会で用意するべきだと思います。
以上です。
#代理店業務品質#評価指針#日本代協
【ご連絡】「代理店業務品質に関する評価指針」の改正案等の公表と意見公募の開始について
先日ご連絡した掲題につきまして、当方からは以下4つの意見を出したいと考えております。
１．評価基準の明確化と保険会社間の目線合わせ
乗合代理店にとって、各社の評価基準が揃わないと大いに混乱します。
判定基準の解説等を、各社でなく損保協会で統一して作成することを提案したいと思います。
これは来週火曜日の損保協会との打合せでも伝えます。
２．共通項目についての乗合保険会社ごとの対話は任意とすること
協会で定めた基本項目の部分は代申会社が行い、その内容及び評価は乗合各社とも共有、乗合各社はその内容で手数料ポイントへの評価も行い（連動させるのであれば）、各社独自項目分のみそれぞれ対話する形の検討を提言したいと思います。
もっとも来年は本格運用初年度なので、各社とも全代理店との対話をするのではないかと思いますが、将来に向けてそれを続けるのかどうかは、また別だと思います。
３．代理店の意見も聞いて継続的な改善を
協会作成の「自己点検チェックシート等の改訂について」の3ページ「３．その他」に記載されている内容です。
実施する方向で検討を進めるとなっていますので、是非実施してほしいという意見を出したいと思います。
４．集計ツールの提供
募集人毎の集計ツールは必須だと思います。
個別に用意することを検討している保険会社もありますが、これも協会で用意するべきだと思います。
以上です。
#代理店業務品質#評価指針#日本代協
