No.152
日本代協からの連絡
報告: 【ご連絡】自己点検チェックシート等に関する意見公募の開始について
先日ご案内した掲題につきまして、「自己点検チェックの取組み全般に関する意見」として、当方より以下2つ提出する予定です。
ご参考までに報告します。よろしくお願い致します。
◆有識者会議報告書の記載(※)にある通り、今年度のみならず次年度以降も代理店の意見をよく聴取して、より良い制度作りをしていっていただくようお願い致します。
(※)有識者会議報告書P6より抜粋
「評価基準や項目については、評価される側の保険代理店等の関係者を含めて、十分に検討する必要があること」
◆今年度のトライアルを通じて、評価基準に関する各保険会社間の目線合わせをお願い致します。乗合代理店に対して、同じ評価項目への評価が保険会社間で異なるようだと、代理店、保険会社双方にとって混乱のもとになると考えます。生命保険協会の業務品質評価運営で作成されている「業務品質評価基準ガイドライン」と同種のものが作成、公開されると、代理店にとっても評価基準が分かりやすくなるものと思います。
#自己点検シート
報告: 【ご連絡】自己点検チェックシート等に関する意見公募の開始について
先日ご案内した掲題につきまして、「自己点検チェックの取組み全般に関する意見」として、当方より以下2つ提出する予定です。
ご参考までに報告します。よろしくお願い致します。
◆有識者会議報告書の記載(※)にある通り、今年度のみならず次年度以降も代理店の意見をよく聴取して、より良い制度作りをしていっていただくようお願い致します。
(※)有識者会議報告書P6より抜粋
「評価基準や項目については、評価される側の保険代理店等の関係者を含めて、十分に検討する必要があること」
◆今年度のトライアルを通じて、評価基準に関する各保険会社間の目線合わせをお願い致します。乗合代理店に対して、同じ評価項目への評価が保険会社間で異なるようだと、代理店、保険会社双方にとって混乱のもとになると考えます。生命保険協会の業務品質評価運営で作成されている「業務品質評価基準ガイドライン」と同種のものが作成、公開されると、代理店にとっても評価基準が分かりやすくなるものと思います。
#自己点検シート